Das ist das MyPaketshop-Guthaben
Mit dem MyPaketshop-Guthaben können Sie alle Service-Leistungen von MyPaketshop zahlen. Ausgenommen sind nur Beträge, die wir für andere Dienstleister erheben, wie etwa Zoll, Porto, Nachnahmegebühren etc. Das Guthaben können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto aufladen. Bei der Abholung eines Paketes wird dann die Gebühr automatisch verrechnet. Bargeld und Kreditkarte können Sie dank des MyPaketshop-Guthabens zu Hause lassen.
Darum ist das MyPaketshop-Guthaben für Sie wichtig
Damit Sie so wenig wie nötig Zeit beim Abholen eines Paketes aufwenden müssen, können Sie mit dem MyPaketshop-Guthaben zahlen. Die Abholzeit verkürzt sich erheblich für Sie und die Kunden nach Ihnen werden es danken.
Außerdem haben Sie jederzeit Überblick über Ihre Ausgaben bei MyPaketshop, denn Sie erhalten nach jeder Abholung Ihre Rechnung direkt in Ihr Kundenkonto.
Budgetieren erledigen Sie mit dem MyPaketshop-Guthaben mit einem Klick. Gerade für Selbstständige und Unternehmer:innen ein wichtiger Vorteil.
Darüber hinaus müssen Sie nicht mehr an Bargeld oder Kreditkarte denken, wenn Sie zu uns kommen.
Ihre Vorteile
Guthaben aufladen – So geht’s
1. Loggen Sie sich in Ihr MyPaketshop-Kundenkonto ein.
2. Klicken Sie auf „Mein Guthaben“.
3. Wenn Sie zum ersten Mal Ihr Guthaben aufladen, müssen Sie Ihre Rechnungsadresse eintragen. Das ist in der Regel Ihre Wohnadresse in der Schweiz. Klicken Sie danach auf „Guthaben-Konto aktivieren“.
4. Wählen Sie Ihren Wunschbetrag. Um von Rabattaktionen zu profitieren, tragen Sie Ihren Gutschein-Code in das Feld unten ein und klicken auf „Code prüfen“. Ihr Bonus wird Ihnen sofort angezeigt. Klicken Sie anschließend auf „Zur Zahlung“.
5. Wählen Sie nun Ihre favorisierte Zahlungsmethode aus und tragen Sie die entsprechenden Daten ein. Klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche.
6. Ein Bestätigungsfenster zeigt Ihnen an, dass die Zahlung erfolgte. Klicken Sie hier auf „weiter“.
7. Ihr Guthaben wird nach wenigen Augenblicken oben links angezeigt. (Bitte beachten Sie, je nach Zahlungsmethode kann es etwas dauern, ehe der Zahlungseingang sichtbar ist.)
8. Sie können jederzeit weiteres Guthaben aufladen.
Zahlungsmöglichkeiten
Sie können Online Ihr Guthaben mit folgenden Dienstleistern aufladen:
- TWINT
- Visa
- V-PAY
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Diners Club International
- Discover
- Union Pay
- GPay
- ApplePay
Aufladen vor Ort
Sie können Ihr MyPaketshop-Guthaben auch bei uns vor Ort mittels Bargeld oder Kartenzahlung aufladen.
Per Überweisung
Laden Sie Ihr Guthaben von Ihrem Schweizer Bankkonto per Überweisung auf. Wir schreiben Ihnen sofort nach Eingang das Geld auf Ihrem Guthaben-Konto gut. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Bankarbeitstage es zwei bis drei Werktage dauern kann, ehe das Geld in Ihrem MyPaketshop-Guthaben ersichtlich ist.
Sie können unsere Kontoverbindung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter mein Guthaben einsehen.
So nutzen Sie Ihr Guthaben vor Ort
- Sie zeigen Ihre MyPaketshop-Kundenkarte unserem Mitarbeiter und auf Verlangen den Ausweis oder Pass.
- Der Mitarbeiter holt Ihre Pakete aus dem Lager und erfasst deren Ausgabe.
- Bei der Ausgabe wird die Abholgebühr automatisch von Ihrem MyPaketshop-Guthaben abgezogen.
- Sie quittieren die Übergabe der Pakete an Sie mit einer Unterschrift.
- Sie erhalten die Rechnung über den Vorgang sofort in Ihr MyPaketshop-Kundenkonto.
Besonderheiten und Einschränkungen
Das MyPaketshop-Guthaben gilt nicht für den MyPaketshop-Verzollungsservice. Der Verzollungsservice ist ein anderes Unternehmen.
Das MyPaketshop-Guthaben können Sie nicht für Beträge nutzen, die wir für andere Dienstleister erheben, wie beispielsweise Nachnahme-Gebühren, Zoll usw.
Verwaltung des Guthabens
Unter „Mein Konto“ >> „Mein Guthaben“ sehen Sie jederzeit, wie viel Geld Sie auf Ihrem Kundenkonto haben. Unter dem Link „Transaktionen“ können Sie immer verfolgen, welche Zahlungen Sie auf Ihr Konto vorgenommen haben.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Muss ich mit dem MyPaketshop-Guthaben zahlen?
Nein! Das MyPaketshop-Guthaben ist der einfachste Weg zu bezahlen. Sie können aber weiterhin mit Bargeld oder Karte zahlen.
Sieht man nur als registrierter Kunde das Guthaben?
Um das MyPaketshop-Guthaben nutzen zu können, müssen Sie ein/e registrierte/r MyPaketshop-Kunde/in sein. Bitte registrieren Sie sich hier.
Was ist das MyPaketshop-Guthaben?
Mit dem MyPaketshop-Guthaben bezahlen Sie alle unsere Serviceleistungen. Ausgenommen sind nur Beträge, die wir für andere Dienstleister erheben, wie etwa Zoll, Porto, Nachnahmegebühren etc.
Alle unsere Serviceleistungen und die entsprechenden Gebühren finden Sie in unserer Preisübersicht.
Welche Vorteile hat das Guthaben-System?
- Sie sparen Zeit bei der Paketabholung.
- Sie können ohne Geldbörse oder Bankkarte bei MyPaketshop Ihre Bestellungen abholen.
- Das Abholen von Paketen durch bevollmächtigte Personen wird einfacher, da diese kein Geld für Sie auslegen müssen.
- Sie haben jederzeit die Übersicht über Ihre Ausgaben und können dafür eine Quittung abrufen.
Wie kann ich das MyPaketshop-Guthaben aufladen?
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Hier finden Sie den Link zum MyPaketshop-Guthaben. Oder klicken Sie einfach hier.
Außerdem können Sie direkt bei uns vor Ort im Ladengeschäft Ihr Guthaben aufladen.
Welche Zahlungsdienstleiste kann ich nutzen?
Wir akzeptieren online:
- Visa
- V-PAY
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Diners Club International
- Discover
- Union Pay
- GPay
- ApplePay
Vor Ort Zahlung:
- Bargeld
- Kartenzahlung
Woher weiß ich, wie hoch mein Guthaben ist?
In Ihrem Kundenkonto sehen Sie jederzeit, wie hoch Ihr Guthaben ist. Klicken Sie dazu einfach auf „Mein Guthaben“.
Bekomme ich eine Quittung für meine Einzahlung?
Sie können jederzeit eine Quittung abrufen. Klicken Sie dazu in Ihrem Kundenkonto auf „Mein Guthaben“ und dann auf „Transaktionen“. Hier können Sie für jede Ihrer Einzahlungen quittieren lassen.
Gilt das MyPaketshop-Guthaben auch für den MyPaketshop-Verzollungsservice?
Aus rechtlichen Gründen gilt das Guthaben NICHT für den MyPaketshop-Verzollungsservice. MyPaketshop ist ein anderes Unternehmen als der MyPaketshop-Verzollungsservic
Kann ich mein Guthaben auch bei MyPaketshop vor Ort aufladen?
Ja, das ist möglich.
Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Sie erhalten von uns rechtzeitig eine Mail, dass Ihr Guthaben bald aufgebraucht ist. Sie können jederzeit Ihr MyPaketshop-Guthaben aufladen.
Verfällt das Guthaben?
Nein.
Für was gilt das MyPaketshop-Guthaben nicht?
Das MyPaketshop-Guthaben gilt nicht für Beträge, die wir für andere Dienstleister erheben, wie etwa Zoll, Porto, Nachnahmegebühren etc. Auch gilt das MyPaketshop-Guthaben aus rechtliche Gründen nicht für den MyPaketshop-Verzollungsservice, da es sich dabei um eine andere Firma handelt.