Grenzöffnung 13.05.21MyPaketshop

Ohne Quarantäne zu MyPaketshop 🤗: Grenze ist wieder für alle unsere Kund*innen offen

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Seit dem 13. Mai ist die Grenze zur Schweiz faktisch wieder offen. Alle Einkaufs- und Tagestouristen aus der Schweiz können einreisen, ohne in Quarantäne zu müssen. Einzige Einschränkung: Die maximale Aufenthaltsdauer liegt bei 24 Stunden. Unser heutiger Blogbeitrag klärt die wichtigsten Fragen zur Grenzöffnung und was unsere Kund*innen erwartet.

Wichtig für unsere Kund*innen!

24 Stunden einreisen OHNE Test, OHNE Impfung oder Quarantäne

Das Land Baden-Württemberg erlaubt allen Tourist*innen, die aus einem Risikogebiet kommen, die Grenze ohne Quarantäne, ohne Test und ohne Impfung zu überqueren. Das gilt, wenn diejenigen maximal 24 Stunden im Land bleiben. Da die Schweiz ein Risikogebiet ist, heisst es, dass alle Schweizer*innen einreisen dürfen. Sie dürfen einzukaufen, Pakete abholen oder einfach durch die Stadt bummeln. Wer länger als 24 Stunden bleiben will, braucht einen negativen Corona-Test. Wer keinen Test hat, muss nach wie vor in Quarantäne.

Mehr dazu siehe: Corona-Verordnung Einreise-Quarantäne des Landes Baden-Württemberg – Bund beschließt neue Einreiseverordnung

Maskenpflicht und Abstandsgebot

Nach wie vor ist das Coronavirus unterwegs. Deshalb gilt in allen Geschäften in Deutschland die Maskenpflicht. Als Atemschutz sind nur OP- oder FFP2-Masken erlaubt. Wir bei MyPaketshop haben FFP2-Masken im Angebot – nur falls Sie Ihre vergessen haben.

De Weiteren müssen die Mindestabstände von 1,5 Metern und mehr eingehalten werden – egal ob in einem Geschäft oder davor. Aus diesem Grund dürfen auch nur maximal drei Kund*innen gleichzeitig zu MyPaketshop hinein. Damit diese sich nicht zu lange im Geschäft aufhalten müssen, ist unsere Kartonage-Abgabe auf dem Parkplatz. Auch können Sie Ihre Rechnungen nicht bei uns ausdrucken, um Staus zu vermeiden. Denken Sie also daran, Ihre Rechnung auszudrucken, bevor Sie zu uns kommen.

Die Kundentoilette steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung.

Zu Ihrer Sicherheit haben wir ausserdem in den ersten Tage eine Security vor Ort, damit es bei Problemen eine schnelle Lösung gibt.

Zoll stempelt Ausfuhrbelege und Onlineshop-Rechnungen

Der deutsche Zoll stempelt Ihre Ausfuhrbelege (grüner Zettel) und Onlineshop-Rechnungen. Bitte achten Sie hier aber unbedingt auf die Maskenpflicht und das Abstandsgebot.

Keine Überlagerungsgebühren bis 1. Juni 2021

Da wir wissen, dass nicht alle unsere Kund*innen sofort zu uns kommen können, setzen wir die Überlagerungsgebühren noch bis zum 1. Juni aus. Bis zu diesem Tag müssen Sie ausschliesslich die Annahme- und Lagergebühren in Abhängigkeit der Grösse Ihrer Bestellung zahlen – also die üblichen MyPaketshop-Preise. Die meisten unserer Kund*innen kennen das sicher vom letzten Jahr und der damaligen Grenzöffnung.

Unsere aktuelle Preisliste finden Sie hier: https://www.mypaketshop.com/unsere-preise/

Wieder bis 19 Uhr geöffnet

Wir haben ab Freitag, den 14. Mai bis 19 Uhr geöffnet. Auch am Montag öffnen wir wieder. Deshalb sehen unsere Öffnungszeiten ab sofort wie folgt aus:

Mo bis Fr: 9-13 Uhr & 14-19 Uhr

Samstag: 9-15 Uhr

An Sonntagen und deutschen Feiertagen haben wir geschlossen.

Leider keine Zeit für Schwätzchen – Support eingeschränkt

Wir rechnen in den nächsten Tagen mit einem grossen Ansturm, seien Sie uns deshalb nicht böse, wenn wir keine Zeit für ein Schwätzchen zwischendurch haben. Wir holen das nach – versprochen!

Ausserdem ist unser Support eingeschränkt. Wir geben aktuell keine telefonischen Auskünfte. Wie viele Sendungen Sie bei uns haben, können Sie jederzeit selbst einsehen: https://www.mypaketshop.com/meine-sendungen-2/. Für weitere Anliegen finden Sie eine Auskunft in unserem FAQ-Bereich oder Sie schreiben uns eine E-Mail. Aktuell liegt unsere Antwortzeit bei 72 Stunden plus Sonn- und Feiertage. Wir versuchen aber alle Mails schneller zu beantworten.

MyPaketshop ist vorbereitet

Alle verfügbaren Mitarbeiter kehren aus der Kurzarbeit zurück und wir sind damit voll für unsere Kund*innen einsatzbereit. Ausserdem sortieren wir Ihre Lieferungen vor. Somit gehen wir sicher, dass das Abholen schnell vonstattengeht und Sie zügig Ihre Päcklis mitnehmen können.

Natürlich halten wir auch alle Hygienemassnahmen ein. Unsere Theke sowie die Tablets für Ihre Unterschrift werden in kurzen Abständen desinfiziert. Auch werden die Innenräume mehrmals am Tag mit einer Desinfektionslösung gereinigt. Des Weiteren tragen alle unsere Mitarbeiter*innen FFP2-Masken, um maximale Sicherheit für Sie und uns zu gewährleisten. Darüber hinaus lüften wir regelmässig und häufig, um die Raumluft auszutauschen.

Hinweis: Verzollungsservice von MyPaketshop

Auch wenn die Grenze jetzt wieder öffnet, bieten wir unseren Verzollungsservice weiterhin an. So kommen Ihre Pakete ganz einfach in die Schweiz.

Wenn Sie nicht lange warten wollen

Wir rechen mit dem grössten Kundansturm am Freitag und Samstag. Am Montag und vor allem am Dienstag fallen erfahrungsgemäss die Kundenzahlen. Wer also an diesen beiden Tagen zu uns kommt, sollte nicht allzu lange warten müssen.

Nächste Woche im Blog

Am nächsten Freitag gibt es dann den ersten Teil unserer zweiteiligen Reihe zum Widerrufsrecht bei Online-Einkäufen. Im Teil 1 geht es um Waren, für die es kein Widerrufsrecht gibt. Die Händler*innen nehmen diese Artikel also maximal aus Kulanz zurück, aber sie müssen es nicht. Wir haben aufgrund der plötzlichen Grenzöffnung diesen Beitrag um eine Woche verschoben.