MyPaketshop-Jahresrückblick 2017

2017 war ein Jahr voller Entwicklung und Tatendrang in unserem Paketshop. Zeit, die Highlights Revue passieren zu lassen. Und Zeit natürlich, um Danke zu sagen: Danke an unsere 7.053 Kundinnen und Kunden für die Treue und viele wertvolle Hinweise und Anregungen!

Es ist so viel passiert, dass wir gar nicht über alles nochmals berichten können. Aber die Highlights stehen für uns fest: die neue digitale Sendungsverarbeitung, unsere neue Website mit Blog und Zollfrei-News, die kostenlose Benachrichtigung per SMS und pünktlich zur Weihnachtszeit die Aufstockung auf drei Kassen. War da nicht noch etwas? Ach ja …

Web, Blog, News: die beliebtesten Themen 2017

2017 war auch das Jahr, in dem wir unsere Website grundlegend neu gestaltet haben. Seit dem Frühsommer finden Sie dort viele nützliche Informationen rund um das Einkaufen mit einer deutschen Lieferadresse, die korrekte Verzollung oder auch die Mehrwertsteuererstattung. Und das waren die bislang beliebtesten Themen:

In unserem Blog berichten wir regelmässig über Neuigkeiten zu Mehrwertsteuer und Verzollung. Sie erhalten Tipps rund um Ihre neue Lieferadresse und aktuelle Infos zu Aktionen in unserem Paketshop. Einmal im Monat erscheint der dazugehörige Newsletter: die Zollfrei-News. So sind wir Ihnen über die deutsche Lieferadresse hinaus ein verlässlicher Partner rund um Ihren Online-Einkauf in Deutschland.

Sendungsmanager online

Im Sommer führten wir bei MyPaketshop ein professionelles Warenwirtschaftssystem ein. Dieses haben wir mit viel Aufwand in eigener Regie entwickelt, um es vollständig auf Ihre Lieferadresse und Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Eine große Investition, die sich gelohnt hat: Nach erfolgreich abgeschlossener Testphase funktioniert die Paketverarbeitung nun voll digital. Mittels Barcode werden eingehende Sendungen gescannt und anschliessend eingelagert. Umgehend erhalten alle Empfänger automatisch ihre Abholbenachrichtigung. Und der Sendungsmanager im Kundenkonto gibt allen Inhabern unserer deutschen Lieferadressen jetzt jederzeit den praktischen Überblick. Zugleich ist die Paketausgabe moderner und schneller geworden, seit wir auch hier elektronisch mit Scanner und Tablet arbeiten.

Kostenlose SMS-Benachrichtigung

Seit Oktober gibt es endlich die Abholbenachrichtigung per SMS. Und das sogar gratis. Wer in seinem Kundenkonto online die Benachrichtigung per SMS aktiviert, erhält innerhalb einer Stunde nach Eintreffen einer Sendung im Paketshop die Kurznachricht. Und danach: kein weiteres Einloggen und kein lästiger E-Mail-Check mehr. Einfach SMS erhalten und Paket abholen – auch von unterwegs.

Bekommen Sie immer noch keine SMS? Das lässt sich ändern:

 1 Hochregal, 3 Kassen, 8 Mitarbeiter und weniger Wartezeit

Last but not Least: Mit einer Kasse sind wir in das Jahr gestartet, mit dreien beenden wir es. Auf Stosszeiten sind wir dadurch jetzt bestens vorbereitet. Und auch für Unternehmenskunden hatten wir gute Neuigkeiten: ein neues Hochregal wurden im Lager aufgestellt, so dass jetzt für insgesamt 60 Paletten Platz ist. So gehen nun mehr Sendungen über die Ladentheke, und dazu braucht es auch mehr Manpower. Wir sind zum Jahresende stolz auf unser 8-köpfiges engagiertes Team!

Vorfreude auf 2018

Wer uns kennt, weiss, dass wir uns auf all dem nicht ausruhen. Stattdessen sind wir schon wieder bei der Arbeit: an den nächsten Innovationen in unserem Paketshop und an weiteren spannenden Themen für unseren Blog. Somit erwartet Sie bald wieder eine – dieses Mal optische – Überraschung. Mehr wird aber nicht verraten. Zumal wir ja auch noch Wünsche für 2018 sammeln …

Ihr Wunschzettel

Bald ist Weihnachten, und somit wird es Zeit für den Wunschzettel 2018: Was würde Ihre deutsche Lieferadresse noch komfortabler machen? Welche neuen Services wünschen Sie sich? Und welche Fragen stellen sich Ihnen rund um das Online-Einkaufen mit Ihrer Versandanschrift bei MyPaketshop? Wir sind neugierig auf Ihre Anregungen!

Last but noch least möchten wir Ihnen an dieser Stelle herzlich Danke sagen. „Merci vielmals“ an Sie: unsere 7.053 tollen Kundinnen und Kunden! Wir freuen uns darauf, Ihre Sendungen im kommenden Jahr in Empfang zu nehmen und sorgfältig zu versorgen!

Postfach-Wünsche mitteilen!

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