Sicherheit bei Kleinanzeigen.de: Unser Tipp für Ihren Kauf bei Privat

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Für Kundinnen und Kunden von MyPaketshop bietet die „Sicher bezahlen“-Funktion auf Kleinanzeigen.de Sicherheit beim Online-Einkauf. Diese Methode schützt nicht nur Ihre finanziellen Transaktionen, sondern sorgt auch dafür, dass Sie als Käuferin vor Betrugsversuchen und unerwarteten Problemen mit dem gekauften Artikel abgesichert sind. Durch die Nutzung dieser Funktion wird Ihr Kaufprozess nicht nur sicherer, sondern auch wesentlich stressfreier. Es ist eine ideale Lösung für MyPaketshop-Kunden, die Wert auf Sicherheit und Verlässlichkeit bei Online-Transaktionen legen.

Inhalt

Vorweg: eBay Kleinanzeigen gibt es nicht mehr

eBay Kleinanzeigen wurde am 16. Mai 2023 in Kleinanzeigen umbenannt. Diese Änderung folgte auf die Übernahme durch Adevinta im Jahr 2021. Die Entscheidung zur Umbenennung wurde bereits im Juli 2022 bekannt gegeben. Das sogenannte Rebranding umfasste ein neues Logo und ein neues Markenbild, wobei das grüne „K“ den nachhaltigen Handel und die Kreislaufwirtschaft symbolisieren soll. Die Domain der Plattform ist: kleinanzeigen.de, obwohl die vorherige Domain noch einige Jahre zugänglich bleiben wird​​​​​​.[1]

Im Jahr 2023 hatte Kleinanzeigen mehr als 36 Millionen monatliche Nutzende und eine Reichweite von 55,5% unter den Deutschen, mit 760 Millionen Visits und über 50 Millionen Anzeigen.[2]

Auf Kleinanzeigen.de gibt es leider immer wieder Betrugsfälle

Die bekanntesten Betrugsmaschen sind:

1. Vorkasse-Betrug: Der Käufer wird aufgefordert, im Voraus zu bezahlen, aber die Ware wird nie geliefert.

2. Überzahlung & Rücküberweisung: Eine Käuferin überweist absichtlich mehr Geld als der Kaufpreis, oft unter dem Vorwand eines Fehlers oder einer Verwechslung. Dann bittet sie die Verkäuferin, die Differenz zurückzuzahlen. Später stellt sich heraus, dass die ursprüngliche Zahlung ungültig ist (z.B. durch gefälschte Schecks oder Rückbuchungen). Die Verkäuferin verliert dadurch sowohl das verkaufte Objekt als auch das Geld, das sie zurücküberwiesen hat.

3. Gefälschte Ware: Verkauf von gefälschten oder minderwertigen Produkten als echte Markenware.

4. Betrügerische Mietangebote: Angebote für Mietwohnungen oder -häuser, die nicht existieren oder dem Betrüger nicht gehören.

5. Gefälschte Anzeigen: Nutzen gestohlener Identitäten oder falscher Profile, um Vertrauen zu gewinnen.

6. Phishing-Versuche: Versuche, persönliche Informationen oder Bankdaten zu erlangen.

Schutz gegen Betrug

Viele dieser Betrugsversuche lassen sich leicht erkennen.

  1. Seien Sie bei zu guten Angeboten skeptisch.
  2. Geben Sie nur die absolut notwendigen persönlichen Daten heraus. (keine Ausweisnummer, um angeblich die Identität zu prüfen oder wegen des Jugendschutzes, keine Bankdaten etc.)
  3.  Klicken Sie auf keine Links, die Ihnen der Verkäufer sendet.
  4. Geben Sie niemals Bankdaten oder gar Banklogin-Daten auf einer Webseite ein, die Ihnen der Verkäufer zusendet. Niemals!

Zudem gibt es einen sehr sicheren Weg die Bezahlung durchzuführen. Diesen Weg wollen wir Ihnen jetzt vorstellen.

Sicher bezahlen (Treuhandservice für Sie)

Fallbeispiel:

Sie finden endlich das lang gesuchte Vintage-Fahrrad auf Kleinanzeigen.de. Der Preis ist unglaublich günstig, der Verkäufer wirkt seriös. Sie schließen den Deal ab, überweisen das Geld – und dann? Das Fahrrad kommt nie an. Eine mehr als frustrierende Erfahrung, die leider vielen Online-Käufern bekannt ist. Aber genau hier kommt der Käuferschutz ins Spiel – ein Sicherheitsnetz, das Sie vor solchen Szenarien schützt. In unserem Artikel erklären wir, wie dieser Schutz funktioniert und warum er so wichtig ist.

Was ist „sicher bezahlen“?

„sicher bezahlen“ ist der Käuferschutz auf Kleinanzeigen.de. Er bietet eine sichere Zahlungsmethode über die App. Dieser Service, nutzbar mit Kreditkarte sowie Bank- und Sofortüberweisung, umfasst eine geringe Gebühr und schützt Käuferinnen, falls das Produkt nicht wie beschrieben ist oder nicht geschickt wird.

Es funktioniert wie folgt

  1. Zahlung durch den Käufer: Der Käufer überweist den Kaufbetrag an den Treuhand-Service, anstatt ihn direkt an den Verkäufer zu senden. Dies bietet eine Sicherheitsebene, da das Geld nicht direkt in die Hände des Verkäufers geht.
  2. Benachrichtigung des Verkäufers: Nachdem der Treuhand-Service den Zahlungseingang bestätigt hat, wird der Verkäufer benachrichtigt, dass der Kaufbetrag sicher hinterlegt wurde.
  3. Versand der Ware: Der Verkäufer verschickt daraufhin den Artikel an den Käufer. In der Regel wird eine Sendungsverfolgungsnummer verwendet, um den Versandprozess transparent zu gestalten.
  4. Bestätigung des Erhalts: Sobald der Käufer den Artikel erhält und überprüft hat, dass er der Beschreibung entspricht, bestätigt er den Erhalt über den Treuhand-Service.
  5. Freigabe der Zahlung: Nach der Bestätigung des Käufers gibt der Treuhand-Service den Betrag an den Verkäufer frei. Damit ist der Transaktionsprozess abgeschlossen.
  6. Rückabwicklung bei Problemen: Sollte es Probleme mit dem Artikel geben (z.B. Beschädigung oder nicht wie beschrieben), kann der Käufer den Treuhand-Service informieren. In solchen Fällen kann der Service als Vermittler agieren, um eine Lösung zu finden, die für beide Parteien akzeptabel ist.

So verwenden Sie als Käuferin die Funktion „sicher bezahlen“

  1. Sie klicken in der App (kleinanzeigen) auf die gewünschte Anzeige und machen dem Verkäufer ein Angebot.
  2. Fragen Sie den Verkäufer über den Button „Sicher Bezahlen“ an, ob er diesen Zahlungsweg akzeptiert. Wichtig: Dem Verkäufer entstehen durch den Zahlweg „sicher bezahlen“ keine Kosten.
  3. Akzeptiert der Verkäufer den Zahlweg „sicher bezahlen“, können Sie bezahlen. Ihre Zahlungsinformationen werden dabei nicht weitergegeben.

Wer trägt die Kosten für „sicher bezahlen“?

Die Kosten für diese Zahlungsmethode tragen Sie als Käufer oder Käuferin.

Wie hoch sind die Kosten?

Sie setzen sich aus einer Pauschale von 0,35 € und 4,5 % des Kaufpreises zusammen. Bei einem Kaufbetrag von 100 Euro sind es also 35 Cent plus 4,50 Euro = 4,85 Euro.

Wann gilt der Käuferschutz?

Wenn der Artikel nicht versendet wurde oder erheblich von der Beschreibung abweicht, können Sie Ihr Geld über den Käuferschutz zurückverlangen.

Vorsicht Betrugsmasche bei „sicher bezahlen“

Die Masche

Der Betrüger gibt eine Anzeige auf, in der er explizit auf die Funktion „sicher bezahlen“ hinweist. Aber er will, dass Sie NICHT über die App bezahlen, sondern er sendet Ihnen einen Link. Darüber sollen Sie dann angeblich „sicher bezahlen“ können. Die Seite auf die Sie damit gelangen, existiert nur, um Ihre Daten, die Sie dort eingeben, abzufangen.

Deshalb NIEMALS: Geben Sie NIEMALS außerhalb der Kleinanzeigen-App Ihre Bankdaten oder andere Informationen an. Nutzen Sie „sicher bezahlen“ nur innerhalb der App.

Weiter Informationen zum Käuferschutz erhalten Sie auf der Hilfe-Seite von Kleinanzeigen.de

Empfehlung für unsere Kunden

Kundinnen und Kunden von MyPaketshop sollten die Funktion „sicher bezahlen“ auf Kleinanzeigen.de nutzen, weil sie einen zusätzlichen Schutz beim Online-Handel bietet. Diese Funktion stellt sicher, dass alle notwendigen Schritte zur Zahlungsabwicklung direkt in der App abgewickelt werden, wodurch das Risiko von Betrug minimiert wird. Es bietet eine sichere Plattform für Zahlungstransaktionen, schützt persönliche Daten und stellt sicher, dass bei Ihnen als Käuferin oder Käufer die Ware sicher ankommt.

Private Verkäufer aus Deutschland bevorzugen Lieferadressen in Deutschland

Als Lieferadresse für Ihren Einkauf nutzen Sie natürlich MyPaketshop, denn private Verkäufer aus Deutschland versenden in der Regel nur im Inland.

Quellen

[1] Vgl. PC-Welt: Ebay Kleinanzeigen verschwindet heute – so geht es jetzt weiter, von Hans-Christian Dirscherl, 16.5.2023, https://www.pcwelt.de/article/1197845/ebay-kleinanzeigen-verschwindet-heute.html, Abruf am 03.01.2024

[2] Vgl. Kleinanzeigen-Ratgeber: Das neue Kleinanzeigen, von Richard Kerber, 16. Mai 2023, https://kleinanzeigen-ratgeber.de/das-neue-kleinanzeigen/, Abruf am 03.01.2024