Die Schweizer Post bietet für internationale Kleinwarensendungen den kostenlosen Onlinedienst «Begleitpapiere Kleinwaren International» an. Damit erstellen Sie eine Adressetikette mit der elektronischen Zollinhaltserklärung CN22 oder CN23. In dieser Anleitung zeigen wir die Erstellung einer CN22 für eine Kleinwarensendung bis 2 kg und mit einem Warenwert von höchstens 1’000 CHF.
Wichtig: Bei internationalen Kleinwarensendungen mit Wareninhalt ist die elektronische Erfassung der Zolldaten obligatorisch. Eine CN22-Etikette ist noch keine bezahlte Frankatur. Sie müssen die Sendung anschliessend frankieren.
Die Screenshots in dieser Anleitung zeigen eine ältere Oberfläche. Einzelne Schaltflächen und Auswahlfelder können heute anders aussehen. Massgeblich sind die aktuellen Angaben der Schweizer Post.
Die offiziellen Vorgaben finden Sie bei der Schweizer Post zu internationalen Begleitpapieren und in ihrem Handbuch zum Onlinedienst. Weitere Grundlagen zu CN22 und CN23 erklären wir in unserem Ratgeber zur Zollinhaltserklärung.
Schritt 1
Öffnen Sie den Onlinedienst «Begleitpapiere Kleinwaren International» der Schweizer Post. Beginnen Sie mit der Erstellung eines neuen Begleitpapiers. Je nach Ansicht lautet die Schaltfläche beispielsweise «Neues Begleitpapier erstellen».
Schritt 2
Für die Erstellung einer einzelnen Zollinhaltserklärung können Sie den Onlinedienst auch ohne Login nutzen. Bestimmte Zusatzfunktionen, beispielsweise zur Verwaltung mehrerer Sendungen, stehen nur angemeldeten Kunden zur Verfügung.
Schritt 3
Wählen Sie eine einzelne CN22-Etikette aus, wenn Sie Kleinwaren bis 2 kg und mit einem Warenwert von höchstens 1’000 CHF ins Ausland versenden. Liegt der Warenwert darüber, benötigen Sie CN23. CN23 kommt auch infrage, wenn der Warenwert nicht auf der aussen angebrachten CN22-Etikette erscheinen soll. Für grössere Paketsendungen gelten je nach Produkt andere Begleitpapiere.
Schritt 4
Bestimmen Sie das Aufgabedatum und die angebotene Versandart. Je nach Versandprodukt stehen beispielsweise Sendungen ohne Sendungsverfolgung oder mit «PRIORITY Plus» zur Auswahl. Zusätzliche Einstellungen für Geschäftskunden müssen Sie als Privatperson nicht übernehmen. Die Erstellung der Zolldeklaration ist noch keine Bezahlung des Portos.
Schritt 5
Tragen Sie die vollständigen Adressen von Absender und Empfänger ein. Bei der Empfängeradresse ist zusätzlich entweder eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer erforderlich. Beide Kontaktangaben sind nicht zwingend. Achten Sie auf die korrekte Postleitzahl und das Bestimmungsland.
Schritt 6
Wählen Sie zunächst die Art des Sendungsinhalts, beispielsweise «Geschenk» oder «Waren». Erfassen Sie anschliessend für jede Artikelposition eine möglichst genaue Warenbeschreibung, die Stückzahl, das Nettogewicht, den tatsächlichen Warenwert und das Ursprungsland. Auch Geschenke müssen mit einem realistischen Warenwert deklariert werden.
Je nach Art des Inhalts verlangt der Onlinedienst zusätzlich die Zolltarifnummer.
Für eine einzelne CN22-Etikette können im Onlinedienst bis zu vier Artikelpositionen erfasst werden. Alle Positionen müssen in derselben Währung angegeben werden. Begriffe wie «Kleider» oder «Ersatzteile» sind zu allgemein. Beschreiben Sie die Waren lieber konkret, beispielsweise «Baumwoll-T-Shirt» oder «Ersatzteil aus Metall».
Auf der gedruckten CN22 ist für die Artikelbeschreibung nur Platz für 22 Zeichen. Die vollständige Beschreibung wird jedoch elektronisch übermittelt. Geben Sie die Ware deshalb trotzdem möglichst genau an.
Bei Handelswaren ist für eine problemlose Einfuhrverzollung im Bestimmungsland zusätzlich eine Rechnung erforderlich, auch bei einem Warenwert unter 1’000 CHF. Prüfen Sie ausserdem die Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes und mögliche Versandverbote.
Schritt 7
Im Abschlussbereich können je nach Versandart weitere Angaben zu Druckformat, Barcodes oder sonstigen Optionen erscheinen. Nicht jede Auswahl ist für Privatkunden notwendig. Kontrollieren Sie vor dem Abschluss insbesondere Empfängeradresse, Artikelangaben, Gesamtwarenwert und Versandart.
Schritt 8
Bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben und schliessen Sie die Erstellung ab. Laden Sie danach die Adressetikette mit der Zollinhaltserklärung CN22 als PDF herunter beziehungsweise öffnen Sie das erzeugte Dokument zum Drucken. Die genaue Bezeichnung der Schaltfläche kann je nach Ansicht variieren.
Schritt 9
Drucken Sie die Etikette aus und bringen Sie sie gut sichtbar auf der Adressseite der Sendung an. Anschliessend müssen Sie die Sendung noch ausreichend frankieren, beispielsweise mit Briefmarken oder am Schalter der Schweizer Post. Eine im Dienst «Begleitpapiere Kleinwaren International» erstellte Etikette enthält für Privatkunden keine bezahlte Frankatur.
Alternativ können Sie mit WebStamp frankierte Adressetiketten mit Zolldeklaration erstellen. Die eigenständige elektronische Erfassung der Zolldaten ist kostenlos. Lässt man die Daten für eine einzelne Sendung am Postschalter erfassen, berechnet die Schweizer Post dafür 5 CHF.
Weitere Ausfüllhilfen zu den Zollinhaltserklärungen CN22 und CN23
- CN22 für ein Geschenk manuell ausfüllen
- CN23 für Verkaufsware manuell ausfüllen
- CN23 online ausfüllen bei der Deutschen Post und DHL
Bitte beachten Sie, dass ältere Anleitungen zum manuellen Ausfüllen nicht die heutige Pflicht zur elektronischen Zolldeklaration bei internationalen Kleinwarensendungen ersetzen.
Aktualisiert am 17. Oktober 2026. Haftungsausschluss: MyPaketshop hat alle Informationen sorgfältig recherchiert und geprüft. Trotzdem können wir keine Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität übernehmen. Auch erbringen wir keine Leistungen, die gemäss Steuerberatungsgesetz und Rechtsdienstleistungsgesetz den entsprechenden Berufsträgern vorbehalten sind.
