Amazon: Paketannahme nur mit Einmal-Passwort (OTP) – MyPaketshop braucht Ihr Einmal-Passwort
Der Lieferservice von Amazon bringt Ihre Pakete direkt zu MyPaketshop. Hat Ihre Bestellung aber einen höheren Wert, bekommen wir dieses Paket nur, wenn wir das richtige Einmal-Passwort angeben. Dieses Passwort sendet Ihnen Amazon per E-Mail zu.
Inhalt:
Warum braucht MyPaketshop das Einmal-Passwort?
Wieso verwendet Amazon das Einmal-Passwort?
Hat jede Amazon-Bestellung ein Einmal-Passwort?
Wo finde ich das Einmal-Passwort?
Wie übermittle ich das Einmal-Passwort an MyPaketshop?
Was ist ein Einmal-Passwort?
Das Einmal-Passwort ist ein Sicherheitsfeature von Amazon. Bevor eine teure Amazon-Lieferung bei uns eintrifft, sendet Ihnen Amazon dieses Passwort per E-Mail. Das Einmal-Passwort hat NICHTS mit Ihrem Amazon-Passwort zu tun.
(Amazon nennt das Einmal-Passwort auch One-time Password oder kurz OTP.)
Warum braucht MyPaketshop das Einmal-Passwort?
Das Einmal-Passwort muss MyPaketshop dem Amazonfahrer nennen. Nur wenn wir das richtige One-time Password kennen, erhalten wir die Lieferung. Haben Sie uns kein Einmal-Passwort mitgeteilt, nimmt der Amazonfahrer Ihr Paket wieder mit.
Wieso verwendet Amazon das Einmal-Passwort?
Das Einmalpasswort erhöht die Sicherheit bei wertvollen Lieferungen. Nur wer dieses Passwort kennt, kann die Bestellung entgegennehmen. Somit ist ausgeschlossen, dass etwa ein schwieriger Nachbar Ihre Amazon-Bestellung statt Ihrer annimmt. Mit diesem OTP können Sie also bestimmen, wer für Sie ein Amazon-Paket entgegennehmen darf und wer nicht.
Hat jede Amazon-Bestellung ein Einmal-Passwort?
Nein, nur Bestellungen mit einem bestimmten Warenwert erhalten dieses Passwort. Wie hoch der Warenwert sein muss, sagt Amazon leider nicht. Wir schätzen, dass ab 200 Euro Bestellwert das Einmalpasswort generiert wird.
Außerdem versendet Amazon weiterhin per DHL oder Hermes. Geht die Lieferung darüber bei uns ein, dann muss ebenfalls kein Einmal-Passwort genannt werden. Das Eimal-Passwort verwenden nur Amazonfahrer und Fahrerinnen.
Wo finde ich das Einmal-Passwort?
Das Einmal-Passwort schickt Ihnen Amazon an die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt haben. Das ist die gleiche E-Mail-Adresse, zu der auch Ihre Bestellbestätigung kommt. Außerdem finden Sie das Einmal-Passwort unter „Meine Bestellungen“ und dort unter dem Button „Lieferung verfolgen“.
Wie übermittle ich das Einmal-Passwort an MyPaketshop?
Leiten Sie uns einfach die Mail mit dem Einmal-Passwort weiter. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Kundennummer in die Mail hineinzuschreiben.
Die Mail von Amazon sieht wie folgt aus:
Diese Mail leiten Sie einfach weiter an: info@mypaketshop.com
Servicegebühr
Der Aufwand für die Annahme eines Amazon-Paketes, welches mittels Einmal-Passwort von uns angenommen wird, ist sehr hoch. Unsere Mitarbeiter müssen dem Amazon-Fahrer(in) jedes Passwort schriftlich vorlegen, damit dieser es in sein System eingeben kann. Bei circa 10 Paketen, die auf diese Art von uns angenommen werden, ist dieser Mitarbeiter circa 1 Stunde nicht verfügbar. Aus diesem Grund sehen wir uns gezwungen, eine Servicegebühr für die Annahme solcher Pakete zu erheben. Im Sinne der Fairness unseren Kundinnen und Kunden gegenüber werden wir diese Gebühr auf 5 Euro pro Paket beschränken. Zusatzleistungen dieser Art kosten eigentlich 10 Euro. (siehe Preise Zusatzleistungen)
Kurz zusammengefasst
Nur mit dem Einmal-Passwort (OTP) können wir Ihre wertvolle Amazon-Bestellung entgegennehmen. Das Einmal-Passwort wird Ihnen per Mail von Amazon mitgeteilt. Leiten Sie es uns bitte diese Mail umgehend an info@mypaketshop.com weiter. Und vergessen Sie dabei nicht Ihre Kundennummer. Nennen wir das Einmal-Passwort dem Amazonfahrer, übergibt er uns Ihre Bestellung. Sie können diese dann wie gewohnt bei uns abholen.
Service-Tipp:
Wie funktioniert die Mehrwertsteuer-Rückerstattung bei Amazon? Unser Beitrag „In 4 Schritten zur MwSt-Erstattung bei Amazon“ verrät es Ihnen.
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