Coronakrise: MyPaketshop bringt Ihre Bestellung in die Schweiz

MyPaketshop bietet seinen Kund*innen aus der Schweiz ab sofort einen Zustellservice an. Wir liefern Ihnen Ihre Sendungen über die Grenze. Wie es genau funktioniert, verrät Ihnen unser Blog.

Grenze geschlossen

Am 16.03.2020 um 8 Uhr schloss Deutschland weitgehend seine Grenzen zur Schweiz. Der deutsche Nachbar zog am 17.03.2020 nach und schloss um Mitternacht ebenfalls seine Grenzen.

Seitdem können nur noch folgende Personen die Grenze Deutschland-Schweiz passieren:

  • Gewerbetreibende, die in Deutschland Waren abholen, um damit ihr Geschäft fortzuführen.
  • Pendler, die in Deutschland arbeiten und in der Schweiz wohnen.
  • Geschäftsreisende, die in Deutschland eine nicht verschiebbare berufliche Verpflichtung haben.
  • In der Schweiz wohnende Personen mit deutschem Pass.
  • Personen im Liefer- und Warenverkehr (Lastkraftwagenfahr*innen etc.)

Viele unserer Kunden betroffen

Leider gehören viele unserer Kunden nicht zu den aufgeführten Personenkreisen. Sie konnten bisher nur darauf setzen, jemanden im Bekannten- oder Verwandtenkreis zu haben, der mittels Vollmacht ihre Bestellung bei uns abholt.

Wir haben nun eine bessere Lösung für unsere Schweizer Kund*innen

Ab sofort können Sie fast* alle Bestellungen bis zum Sendungswert von 1000 Euro zu sich nach Hause in die Schweiz schicken lassen. Wir engagierten dafür einen Zolldeklaranten mit eidgenössischem Fachausweis. Er kümmert sich fachgerecht um die Abfertigung. So kommt Ihre Bestellung, die aktuell bei MyPaketshop lagert, einfach und schnell in die Schweiz.

* Sendungen, welche den Zollbestimmungen nicht entsprechen, dürfen und können wir nicht bearbeiten.

Das müssen Sie tun, um Ihre Sendung in die Schweiz schicken zu lassen

1. Füllen Sie zuerst unseren Zollabwicklungsauftrag aus.
Ausgefüllter Zollabwicklungsauftrag
Das Formular lässt sich am PC ausfüllen. Das funktioniert in Ihrem Browser (ausgenommen Firefox) oder Ihrem PDF-Reader, wie dem Acrobat Reader.

2. Drucken Sie anschließend den Zollabwicklungsauftrag aus und unterschreiben ihn.

Zollabwicklungsauftrag unterschreiben

3. Danach fotografieren Sie den unterschriebenen Auftrag einfach ab oder scannen ihn ein.

Auftrag abfotografieren

4. Suchen Sie die Rechnung des Onlines-Shops der betreffenden Bestellung heraus. Ohne eine Rechnung wird der Schweizer Zoll die Sendung nicht bearbeiten.

Wichtig: Die Rechnungsadresse muss in der Schweiz liegen, da der Schweizer Zoll sonst keine Verzollung vornehmen kann.

Online-Rechnung-Beispiel
Hier finden Sie unseren Ratgeber, der Ihnen zeigt, an welchen Merkmalen Sie eine Online-Rechnung erkennen.

Hilfreiche Anleitungen, um eine Rechnung bei Amazon oder Zalando abzurufen:


5. Senden Sie uns den Zollabwicklungsauftrag und die Rechnung des Onlines-Shops der betreffenden Bestellung per Mail an: info@mypaketshop.com

6. Wir erstellen Ihnen dann eine Rechnung und senden sie Ihnen.

7. Bitte zahlen Sie diese. Sobald wir den Geldeingang verzeichnen, werden wir Ihnen Ihr Paket zuschicken.

8. Sie erhalten natürlich eine Tracking-ID, um Ihre Sendung nachverfolgen zu können.

Bei diesen Waren müssen Sie vor dem Zollabwicklungsauftrag Rücksprache mit uns halten

  • Tabak und andere nikotinhaltige Produkte
  • Betäubungsmittel
  • Nahrungsergänzungsmittel (auch Proteinpulver, Probiotika u.a.)
  • Medikamente (auch rezeptfrei) und Alternativ-Medizin; Fatburner, Dopingmittel
  • Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel
  • ALLE Lebensmittel
  • Alkohol (auch Wein / Spirituosen u.a.)
  • Kulturgüter
  • Echte Edelsteine, wie Diamanten, Saphire, Rubine und Smaragde
  • Edelmetalle, auch in Form von Schmuck (Silber, Gold, Platin u.a.)
  • Münzen, Banknoten
  • Schmuck (auch Modeschmuck)
  • Lederwaren (teilweise, bzw. nur mit Ursprungsnachweis)
  • Unverpackte Halberzeugnisse/Baumaterialen/Ersatzteile (nur nach Absprache)
  • Kulturgüter
  • Gefährliche Stoffe und Zubereitungen (Chemikalien, Feuerwerk u.a.)
  • Pflanzen und Pflanzensamen
  • Biozidprodukte, Pflanzenschutzmittel, Düngemittel
  • Tiere UND Tiernahrung
  • Atemmasken und andere medizinische Schutzausrüstung
  • Salz in Form von Speisesalz, Schüssler Salze u.a. (zulässig sind lediglich Badesalz- und Kosmetiksalzmischungen)
  • Waffen und Teile davon (auch Softair-Waffen, Schmetterlings-/Wurfmesser, Messer mit Automatik u.a.)

Preis

25 Euro*
für 1 – 2 Warenposition

35 Euro*
für 3 – 5 Warenpositionen

49 Euro*
für mehr als 5 Warenpositionen

*Alle Preise verstehen sich inklusive Porto und zuzüglich Mehrwertsteuer der Schweiz und eventuelle Einfuhrzölle (produktabhängig).

Häufige Fragen

Was ist eine Warenposition?

Eine Warenposition sind gleiche Artikel wie etwa fünf Jeans. Zwei Warenpositionen sind ein T-Shirt und ein Paar Schuhe.

Warum wird eine Rechnung meiner Bestellung benötigt?

Die Rechnung des Onlineshops ist unabdingbar, da der Schweizer Zoll diese sehen will. Ohne diese Rechnung bearbeitet der Zoll den Auftrag nicht.

Warum muss die Rechnungsadresse in der Schweiz liegen?

Die Rechnungsadresse muss in der Schweiz liegen, da der Zoll sehen muss, dass die Bestellung tatsächlich für die Schweiz bestimmt ist. Steht auf der Rechnung eine deutsche Rechnungsadresse, darf die Ware nicht in die Schweiz gehen.

Auf meiner Rechnung steht eine deutsche Rechnungsadresse, was kann ich tun?

Kontaktieren Sie den Online-Shop und bitten um eine korrigierte Rechnung mit schweizerischer Rechnungsadresse. Sobald Sie diese haben, senden Sie uns diese zusammen mit ihrem ausgefüllten Zollabwicklungsauftrag zu.

Ich habe keine Rechnung erhalten, woher bekomme ich eine Rechnung?

Schauen Sie bitte in die Nachrichten des Onlineshops, bei dem Sie bestellten. Meist sendet dieser eine Rechnung nach Bestelleingang oder nach dem Versand der Bestellung. Alternativ können Sie auch im Kundenkonto des Onlineshops nachsehen.

Anleitungen:

  1. Rechnung bei Amazon finden.
  2. Rechnung bei Zalando finden.

Wenn Sie keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie den Onlineshop und bitten ihn, Ihnen eine Rechnung über Ihre Bestellung zuzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Rechnungsadresse in der Schweiz liegt.

Kann ich statt einer Rechnung auch ein Screenshot des Artikels oder den Zahlungsbeleg der Bestellung senden?

Nein, wir benötigen die Rechnung des Online-Shops mit einer Rechnungsadresse in der Schweiz. Nur aus der geht hervor, dass die Bestellung tatsächlich in die Schweiz geht. Screenshots, Zahlungsbelege, Bestellbestätigungen usw. erkennt der Schweizer Zoll NICHT an.

Bis wann erhalte ich meine Sendung?

Wir bearbeiten Ihre Lieferung sofort nach Eingang Ihrer Zahlung. Sie sollte innerhalb der nächsten 2 bis 5 Werktage bei Ihnen eintreffen. Natürlich unter dem Vorbehalt, dass die Abfertigung durch die Zollbehörden und der Paketversand innerhalb der Schweiz zügig vonstattengeht.

Kann ich mein Paket nachverfolgen?

Selbstverständlich stellen wir Ihnen eine Tracking-ID zur Verfügung, sodass Sie jederzeit Ihr Paket im Blick haben.

Gibt es Alternativen zum Versand in die Schweiz?

Sie können jederzeit Personen, welche die Grenze passieren dürfen, mit einer Vollmacht ausstatten, um Ihre Bestellung bei uns abzuholen.

Muss ich Lagergebühren zahlen, wenn ich meine Bestellung nicht abhole?

Die Lagergebühren sind im MyPaketshop-Preis (siehe Preisliste) bereits enthalten. Solange die Grenzen geschlossen sind, ist die Lagerdauer aber unbegrenzt. Sie können Ihre Bestellung bei uns liegen lassen, ohne Zusatzkosten fürchten zu müssen.

Was mache ich, wenn meine Sendung mehr als 1000 Euro wert ist?

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.

Mit dem neuen Versand-Service wollen wir Sie unterstützen

Mit der Verzollung Ihrer Bestellung wollen wir ihnen helfen, schnell an dringend benötigte Artikel zu kommen. Wir hoffen das ist Ihnen eine Hilfe. Wenn Sie weitere Fragen haben, dann schreiben Sie und oder rufen Sie an. Wir sind für Sie da.

CH +41 (0) 43- 50 80 536

DE +49 (0) 7761 93 79 843

info@mypaketshop.com


Nächste Woche im Blog

Unseren nächsten Blog-Beitrag veröffentlichen wir am 1. April. Und trotz dieses schelmenhaften Datums geht es dann um ein ernstes Thema. Wir erklären Ihnen, was Sie tun können, wenn ein Paket beim Versand abhandengekommen ist. Wir freuen uns auf Sie.