Wir nehmen Ihre Nachnahme-Sendung an – unser Service kurz vorgestellt

Sie wollen einen Artikel per Nachnahme zur Lieferadresse von MyPaketshop bestellen und fragen sich, ob das geht? Ja, das ist möglich. Es gibt aber ein paar Dinge zu beachten. Welche das sind, verraten wir Ihnen heute.

Schnell, ohne Vorkasse und sicherer: Nachnahme lohnt

Die Nachnahme-Sendung bietet Ihnen einige Vorteile. Sie müssen nicht in Vorkasse gehen, um einen Artikel zu bestellen. Außerdem kann der Händler die Ware sofort versenden, ohne auf Ihre Zahlung warten zu müssen. Und Sie gehen sicher, dass Sie erst zahlen, wenn Sie das Paket in den Händen halten.

MyPaketshop ermöglicht Schweizern das Bestellen per Nachnahme

Wenn Sie eine Bestellung per Nachnahme zu MyPaketshop senden lassen wollen, dann läuft das wie folgt ab:

1. Sie informieren uns bitte über Ihre Bestellung per Nachnahme und bringen uns das Geld für die Sendung in bar.
2. Von uns erhalten Sie eine Quittung über den Betrag.
3. Wir nehmen für Sie die Ware an und bezahlen den Nachnahme-Betrag. Eventuelles Restgeld geben wir Ihnen natürlich wieder.
4. Sie holen Ihre Bestellung ab und zahlen die normale Paketgebühr plus ein Entgelt für den Nachnahme-Service.

MyPaketshop muss für diese Leistung eine Gebühr erheben

Weshalb erheben wir für die Annahme von Nachnahmen eine extra Gebühr? Die Antwort auf diese Frage ist einfach: Es laufen im Hintergrund Prozesse ab, die Mitarbeiterkapazitäten binden und deshalb zusätzliche Kosten verursachen.

Die Prozesse im Hintergrund:

1. Annahme und treuhänderische Verwahrung des Nachnahme-Betrags.
2. Bezahlung der Nachnahme beim Transportunternehmen. Dabei müssen wir in der Regel für den passenden Geldbetrag sorgen, da die Fahrer der Paketdienste meist KEIN Wechselgeld haben.
3. Wir unterschreiben für die Nachnahme-Sendung und warten auf die Quittung, die uns der Fahrer gibt. Ausgenommen davon ist UPS, denn dort wird keine Quittung ausgestellt.
4. Die Quittung wird einsortiert und wir händigen sie dem Kunden beim Abholen der Bestellung aus.

Sie sehen, die Annahme und Abwicklung einer Nachnahme bedeutet einen zeitlichen Mehraufwand für unsere Mitarbeiter. Der erhöht sich natürlich, wenn mehrere Nachnahme-Sendungen von verschiedenen Versanddienstleistern über den Tag verteilt eintreffen. Somit wird klar, dass wir den Service nicht gratis anbieten können.

Service-Gebühr für eine Nachnahme:

• bis 150€ = 3 €
• bis 350€ = 4 €
• bis 500€ = 6 €
• bis 750€ = 8 €
• höhere Nachnahme auf Anfrage

Ihre Fragen zur Nachnahme bei MyPaketshop

Bezahle ich vor oder nach meiner Bestellung?

Sie sollten den Betrag zu uns gebracht haben, bevor Ihre Nachnahme-Sendung bei uns eintrifft.

Kann ich das Geld auch zu MyPaketshop überweisen?

Nein, um unseren Service kostendeckend betreiben zu können, benötigen wir das Geld in bar.

Was passiert, wenn ich eine Nachnahme-Sendung zu MyPaketshop bestelle, ohne vorher das Geld zu bringen?

Wir bitten den Paketboten die Sendung zu einem späteren Zeitpunkt zu uns zu liefern. Wir informieren Sie über die Nachnahme-Sendung und bitten Sie, uns den Betrag in bar zu bringen. Haben wir das Geld, können wir den Boten bezahlen und Ihr Paket entgegennehmen.

Bedenken Sie, dass dies zusätzliche Zeit kostet. Wir empfehlen deshalb, uns immer vor dem Eintreffen der Sendung das Geld zu bringen.

Kann MyPaketshop nicht ausnahmsweise die Gebühr vorstrecken?

Das ist uns leider nicht möglich, da wir Missbrauch vorbeugen wollen.