Erhöhung der Rücksendekosten? So kommen Sie drumherum

UPDATE 20.12.19: Auch zum Jahr 2020 wird DHL die Portopreise für einige Sendungen erhöhen. Wir verraten welche es betrifft und weshalb DHL diesen Schritt vollzieht. Außerdem geben wir Tipps, wie Sie preiswert innerhalb Deutschlands zurücksenden können.

Update 20.12.19: Portoerhöhung DHL für Privatkunden

Schweizer, die in Deutschland Artikel versenden wollen, müssen ab dem neuen Jahr mit höheren Portokosten bei DHL rechnen. Die Post-Tochter wird die Kosten für Pakete und Päckchen erhöhen, wie n-tv und Spiegel schreiben. Erhöht werden die Filial- und Onlinepreise wie folgt:

	Kosten ab 01. Januar 2020		Bisherige Kosten
Sendungsklasse	Filialpreis	Onlinepreis	Filialpreis	Onlinepreis
Päckchen S	3,79 €	3,79 €	3,79 €	3,79 €
Päckchen M	4,79 €	4,49 €	4,50 €	4,39 €
Paket bis 2 kg	Nicht verfügbar	5,49 €	Nicht verfügbar	4,99 €
Paket bis 5 kg	7,49 €	6,49 €	7,49 €	5,99 €
Paket bis 10 kg	10,49 €	9,49 €	9,49 €	8,49 €
Paket bis 31,5 kg	18,49 €	17,49 €	16,49 €	16,49 €

(Quelle: https://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/de/media-center/media-relations/documents/2019/dhl-preise-produkte-services-20191217.pdf)

Zudem erhöht DHL die Preise für Nachnahme, Transportversicherung und Pluspäckchen zum 1. Januar 2020.

	Kosten ab 01. Januar 2020		Bisherige Kosten
Service	Filialpreis	Onlinepreis	Filialpreis	Onlinepreis
Nachnahme (D)	Nicht verfügbar	7,90 €	Nicht verfügbar	6,90 €
Transportversich-erung bis 2.500 €	7,00 €	7,00 €	6,00 €	6,00 €
Pluspäckchen	6,99 €	Nicht verfügbar	5,99 €	Nicht verfügbar

(Quelle: https://www.dpdhl.com/content/dam/dpdhl/de/media-center/media-relations/documents/2019/dhl-preise-produkte-services-20191217.pdf)

Begründet wird die Preiserhöhung vor allem mit erhöhten Personalkosten sowie allgemein gestiegenen Preisen im Transportwesen. Außerdem will DHL in neues Personal, Services und den Ausbau des Liefernetzwerkes investieren.

Was Sie machen können, damit Sie bei Rücksendungen nicht die neuen Kosten tragen müssen, verrät Ihnen unser ursprünglicher Artikel.

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Ursprünglicher Artikel:

Preiserhöhung bei DHL und DPD – Fakten

1. DHL

Seit erstem Januar 2019 nimmt DHL in Deutschland für Pakete 50 Cent mehr Porto von Privatkunden. Das betrifft aber nur Pakete bis fünf Kilogramm, die Sie in einer Filiale abgeben. Somit zahlt der Kunde dort statt 6,99 Euro nun 7,49 Euro.

Filialpreis DHL-Paket bis 5 kg seit 01.01.19: 7,49 Euro

2. DPD

DPD kündigte im Dezember 2018 an, das Porto für Sendungen innerhalb Deutschlands zu erhöhen. Das Unternehmen spricht von etwa fünf bis zehn Prozent mehr für Privatkunden – abhängig davon, wie groß das Paket ist.

Aktuelle Preistabelle von DPD

Preiserhöhung bei Hermes (Update)

Hermes hat zum 01.02.2019 seine Preise ebenfalls erhöht. So kostet jetzt das Hermes Päckchen 4,30 Euro statt 3,89 Euro oder für das Paket Größe S (bis 50 cm) werden nun 4,95 Euro statt 4,89 Euro fällig. Auch bei den anderen Versandgrößen hat Hermes den Preis für seine Privatkunden erhöht. Hier finden Sie die komplette Übersicht der aktuellen Hermes-Preise für Pakete und Päckchen.

Werden jetzt die Versandkosten beim Online-Shopping steigen?

Hier können wir Sie entwarnen. Mit höheren Versandkosten müssen Sie im neuen Jahr kaum rechnen. Warum? Ihre Firmenkunden baten viele Versandunternehmen bereits 2018 zur Kasse. Es hätten also schon im letzten Jahr die Preise steigen müssen.

Außerdem kämpfen Online-Shops um jeden Kunden. Wenn die Käufer statt 4,95 Euro plötzlich 5,45 Euro zahlen sollen, gehen sie sich schnell zu anderen Anbietern. Das wollen die meisten Internetgeschäfte nicht riskieren. Sie kalkulieren deshalb höhere Versandkosten bei den Preisen ein. Davon bekommen wir Verbraucher allerdings nichts mit, denn Preise im Internet unterliegen extremen Schwankungen. Wie sollen wir etwa herausfinden, warum die Hose plötzlich zehn Euro mehr kostet? Ist es, weil die Versandkosten stiegen? Oder wird das Beinkleid so gut verkauft, dass der Händler mehr nehmen kann?

Wie sieht es bei Rücksendungen aus?

Müssen Sie nun mit höheren Kosten rechnen, wenn Sie eine Sendung zurückschicken? Das kommt ganz auf die Rückgabebedingungen des Händlers an. Bei großen Online-Shops wie Amazon, Lidl, Zalando oder Otto ist die Retoure generell kostenfrei. Kleinere Internetgeschäfte erstatten die Kosten nicht. Informieren Sie sich deshalb bevor Sie bestellen, ob der Online-Shop eine kostenfreie Retoure anbietet.

Lesen Sie hier, wie Sie bei Amazon, ebay und Co richtig zurücksenden.

So kommen Sie um höhere Versandkosten drumherum

Im Fall von DHL müssen Sie NICHT die höheren Portokosten zahlen. Weshalb? Die 7,49 Euro gelten ausschließlich, wenn Sie in der Filiale das Paket bezahlen. Frankieren Sie Ihr Paket online, dann kostet die Sendung bis zwei Kilogramm 4,99 Euro und von zwei bis fünf Kilogramm nur 5,99 Euro.

Hier geht es zur Online-Frankierung von DHL

Dabei müssen Sie sich nicht einmal bei DHL registrieren. Sie einfach das Onlineformular aus, zahlen per PayPal und drucken die Paketmarke zu Hause aus. Danach kleben Sie die Marke auf Ihre Sendung und geben das Paket bei MyPaketshop ab, denn wir nehmen DHL-Sendungen entgegen. Natürlich können Sie auch eine andere Abgabestation wählen. In unserem Beitrag „Online-Shopping: Zurücksenden in Bad Säckingen“ finden Sie alle Stationen von DHL, Hermes, DPD, UPS und GLS in Bad Säckingen und Umgebung.

Clever bestellen, ist der beste Weg

Um Portokosten zu sparen, achten Sie einfach auf die Versand- und Rückgabebedingungen des Online-Shops. Ist beides kostenfrei, dann müssen Sie sich keine Sorgen um Versandunternehmen machen, die ihr Porto erhöhen.

Wir wünschen viel Spaß beim versandkostenfreien Online-Shoppen in Deutschland.