So finden Sie Ihre Sendungsnummer bei Amazon, Lidl und Zalando

So finden Sie Ihre Sendungsnummer bei Amazon, Lidl und Zalando

Sie haben etwas bestellt und wollen wissen, wo genau sich Ihr Paket befindet? Die Sendungsnummer sagt es Ihnen. Außerdem hilft uns diese Nummer, Ihre Sendung zu finden, falls eine unvollständige MyPaketshop-Adresse angegeben wurde.

Inhalt:


1. Dazu ist die Sendungsnummer da

Die Sendungsnummer ist eine vom jeweiligen Transportunternehmen vergebene Zeichenkombination (Zahlen und ggf. Buchstaben). Sie ermöglicht es, den Aufenthaltsort einer Lieferung während des Transports vom Sender zum Empfänger genau zu identifizieren.

Statt Sendungsnummer werden auch die Begriffe Trackingnummer oder Paketnummer verwendet.

2. Warum ist die Sendungsnummer für Sie wichtig?

Dank der Sendungsnummer wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung befindet und wann Sie mit deren Eintreffen rechnen können. Außerdem haben Sie einen Nachweiss gegenüber dem Versandhändler, falls die Ware nicht bei Ihnen ankommt.

3. Wie nutze ich die Sendungsnummer?

Geben Sie die Sendungsnummer in die Sendungsverfolgung des genutzten Transportunternehmens ein.

Sendungsverfolgung aller wichtigen Transportunternehmen:

4. Wie komme ich an meine Sendungsnummer?

Die Sendungsnummer wird Ihnen in der Regel vom Online-Shop mitgeteilt. Er sendet Ihnen eine Mail, in der er über den Versand der Ware informiert. In dieser ist ein Link enthalten, der Sie zur Sendungsverfolgung des Paketes bringt bzw. steht dort die Sendungsnummer des Transportunternehmens.

Hier steht in der E-Mail Ihre Sendungsnummer

Hier eine Beispiel-Mail von Zalando. Sie finden darin die Sendungsnummer sowie einen Link, der Sie direkt zur Paketverfolgung bringt.

Viele Internet-Shops führen außerdem Sendungsnummer im Kundenkonto auf. (Mehr dazu unter 7.)

5. Haben alle Bestellungen eine Sendungsnummer?

Nein. Bei DHL haben etwa Warensendungen und Päckchen keine Sendungsnummer. Gerade auf eBay und Amazon werden kleine Artikel gern als Warensendung verschickt, um die Versandkosten zu reduzieren. In diesem Fall haben Sie keinen Nachweis über den Verbleib der Sendung.

6. Wozu benötigt MyPaketshop meine Sendungsnummer?

Wurde eine falsche bzw. unvollständige MyPaketshop-Lieferadresse bei der Bestellung angegeben oder vom Online-Shop verwendet, dann können wir Ihre Sendung nicht zuordnen. In diesem Fall bitten wir Sie, um die Zusendung der entsprechenden Sendungsnummer per E-Mail. Dank ihr finden wir Ihr Paket ganz sicher. Außerdem erlaubt uns die unique Sendungsnummer einwandfrei verifizieren, für welchen Empfänger eine Sendung bestimmt ist. Deshalb ist die Mitteilung der Sendungsnummer auch nur schriftlich (per E-Mail) möglich. Nur wenn sie in dieser Form vorliegt, erlaubt uns der Gesetzgeber die Herausgabe der Lieferung.

 

7. Ich finde meine Sendungsnummer nicht mehr, was kann ich tun?

  1. Suchen Sie in Ihren E-Mails nach der Versandbestätigung des Online-Shops.
  2. Schauen Sie im Kundenkonto des Online-Shops nach der Sendungsnummer.
  3. Kontaktieren Sie den Online-Shop und erkundigen sich nach der Sendungsnummer.

8. So finden Sie Ihre Sendungsnummer bei Amazon, Lidl und Zalando

Wo finde ich meine Sendungsnummer bei Amazon?

Wo finde ich die Sendungsnummer bei Lidl?

Wo finde ich die Sendungsnummer bei Zalando?

Weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen zur Sendungsnummer bei Amazon und Co. sowie unserem Paketservice und der deutschen Lieferadresse haben, dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie uns vor Ort.